Polityka prywatności i plików cookies

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze strony internetowej neurosmyki.pl oraz usług świadczonych przez gabinet terapeutyczny Gabinet Wspierania Rozwoju Neurosmyki Sp. z o.o.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) jest:

• Gabinet Wspierania Rozwoju Neurosmyki Sp. z o.o.
• Adres siedziby i gabinetu: ul. Ołtaszyńska 48, 53-010 Wrocław
• KRS: 0001002458 (Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS)
• NIP: 8992943009, REGON: 523681305
• Adres e-mail: neurosmyki@gmail.com
• Telefony kontaktowe: +48 573 003 984 (Asia), +48 500 106 716 (Ania)

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą się Państwo kontaktować bezpośrednio z Administratorem pod adresem e-mail: neurosmyki@gmail.com lub listownie na adres siedziby.

2. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

Dane osobowe rodziców / opiekunów prawnych oraz małoletnich pacjentów przetwarzane są w następujących celach:

1. Obsługa zapytań i rezerwacji przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon:
   • Podstawa prawna: podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na bieżącej komunikacji i obsłudze pacjentów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
   • Okres przechowywania: przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a w razie braku nawiązania współpracy terapeutycznej – maksymalnie przez 12 miesięcy lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2. Świadczenie usług diagnostycznych i terapeutycznych:
   • Diagnoza i terapia integracji sensorycznej (SI), konsultacje psychologiczne, terapia ręki, terapia stóp, fizjoterapia dziecięca oraz treningi umiejętności społecznych (TUS).
   • Podstawa prawna: wykonanie umowy o świadczenie usług terapeutycznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w celach profilaktyki zdrowotnej lub diagnozy medycznej i zapewnienia opieki zdrowotnej (art. 9 ust. 2 lit. h RODO w zw. z właściwymi przepisami prawa krajowego).
   • Okres przechowywania: przez okres trwania procesu terapeutycznego, a po jego zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa dotyczącymi dokumentacji medycznej/terapeutycznej (z reguły do 20 lat).
3. Rozliczenia księgowe, rachunkowe i podatkowe:
   • Podstawa prawna: wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z ustawą o rachunkowości i ordynacją podatkową).
   • Okres przechowywania: 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń:
   • Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
   • Okres przechowywania: do upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z Kodeksu cywilnego.
5. Wysyłka informacji i materiałów edukacyjnych (o ile wyrażono zgodę):
   • Podstawa prawna: dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
   • Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.

3. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora w ramach zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych:

• obsługującemu gabinet biuru rachunkowo-księgowemu,
• dostawcom usług IT, hostingu, systemów rezerwacji i poczty elektronicznej (w tym Google Workspace),
• podmiotom świadczącym usługi prawne, doradcze oraz wsparcie techniczne strony www,
• organom państwowym i instytucjom uprawnionym do wglądu w dane na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach komercyjnych. Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) z zastrzeżeniem ewentualnego korzystania ze standardowych klauzul umownych dostawców rozwiązań chmurowych (np. Google).

4. Twoje prawa

Każdej osobie, której dane dotyczą (oraz rodzicowi/opiekunowi prawnemu działającemu w imieniu małoletniego dziecka), przysługują następujące uprawnienia:

• Prawo dostępu do danych: uzyskanie informacji o przetwarzanych danych oraz kopii tych danych.
• Prawo do sprostowania: poprawienia lub uzupełnienia nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): w sytuacjach określonych w art. 17 RODO (o ile nie koliduje to z obowiązkami przechowywania dokumentacji medycznej lub podatkowej).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
• Prawo do przenoszenia danych: otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie (art. 20 RODO).
• Prawo do sprzeciwu: wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO).
• Prawo do cofnięcia zgody: w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi: do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, gdy uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych kontaktowych w formularzu lub telefonicznie jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i umówienia terminu wizyty. Podanie danych na potrzeby diagnozy i terapii jest warunkiem niezbędnym do wykonania usługi terapeutycznej i prowadzenia dokumentacji.

6. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika. Wykorzystujemy pliki cookies w celach:

• Technicznych i niezbędnych: zapewnienie prawidłowego działania serwisu, sesji, bezpieczeństwa formularzy oraz zapamiętania preferencji dotyczących prywatności.
• Statystycznych i analitycznych (np. Google Analytics): pozwalających na badanie ruchu na stronie i ulepszanie jej struktury pod kątem rodziców szukających wsparcia terapeutycznego.
• Funkcjonalnych i zewnętrznych: np. wyświetlanie interaktywnej mapy dojazdu do gabinetu przy ul. Ołtaszyńskiej 48 oraz integracji z mediami społecznościowymi.

W każdej chwili możesz zmienić lub wycofać swoje zgody za pomocą przycisku „Ustawienia plików cookie” w stopce strony lub pływającego przycisku w dolnym rogu ekranu, a także poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

7. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, na co wpływ może mieć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszej oferty terapeutycznej. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna pod adresem https://neurosmyki.pl/polityka-prywatnosci/.